Els establiments de L'Hospitalet, Badalona i Sabadell guanyen autonomia per poder innovar en la seva gestió, amb la mirada posada en perfeccionar l'experiència omnicanal dels clients
Amb les compres per Internet guanyant cada cop més pes, Ikea vol garantir que els seus clients queden satisfets tant si adquireixen els seus productes a les botigues com si ho fan des de casa. Per no quedar-se enrere i adaptar-se als nous temps, la multinacional sueca ha triat Catalunya com a banc de proves on estudiar nous models de gestió dels establiments, que s’ajustin millor a les necessitats del nou consumidor.
Durant els pròxims sis anys, els establiments d’Ikea a Catalunya tindran una posició reforçada dins de l’estructura de l’empresa, que els permetrà tenir un major poder i autonomia en la presa de decisions. Les botigues de L’Hospitalet de Llobregat, Badalona i Sabadell es convertiran d’aquesta manera en un mercat experimental, en el qual es provaran noves formes de negoci, amb l’objectiu de consolidar l’entorn omnicanal. Aquest nou estatus es complementarà amb deu obertures d’aquí a 2027.
L’aposta per Catalunya també s’ha vist acompanyada per la renovació del seu equip directiu. Valerio Valenti serà l’encarregat de dirigir aquesta nova etapa com a cap d’àrea del Mercat d’Ikea a Catalunya, reportant al conseller delegat d’Ikea a Espanya, Nurettin Acar. Estarà acompanyat per Kevin Johnson, nomenat director de Penetració del Mercat d’Ikea a Catalunya, que haurà d’aconseguir arribar a més clients amb nous enfocaments. Així mateix, les tres botigues que té a la comunitat autònoma han canviat de directors i passaran a estar liderades per Franca Quaglia (Badalona), Alexander Hansson (L’Hospitalet) i Patrick Leussink (Sabadell).
L'exposició 'De Montmartre a Montparnasse. Artistes catalans a París, 1889-1914' vol posar cara a tots…
La filial de SD Worx de registre i gestió d'horaris obrirà aquest ‘hub’ després d'haver…
Un espectacle de dansa urbana i tecnologia de nou a Passeig de Gràcia marcarà l'inici…
L'univers del reboster es barrejarà amb l'essència nadalenca del 28 de novembre al 5 de…
El carrer Serrano i la Gran Via de Madrid ocupen la segona i tercera posició
La infraestructura científica es reforça de cara a la seva ampliació com també ho fa…