Mirou, l’aplicació que facilita la comunicació de les persones dependents

La primera vegada que Marta Izquierdo es va posar un EPI per exercir d’auxiliar d’infermeria va ser en un torn de nit durant el moment més àlgid de la pandèmia. Les imatges d’aquella jornada encara persisteixen a la seva memòria. La seva experiència més colpidora va ser el tracte amb pacients dependents, amb demències avançades i danys cerebrals que estaven en situació d’aïllament. “Recordo un pacient que havia patit diversos danys cerebrals i tenia el mòbil a la tauleta de nit, no es podia moure ni parlar, però hi sentia. Malgrat això, va passar 21 dies sense saber res de la seva família”, recorda Izquierdo dos anys després.

Aquestes vivències li han servit per posar en marxa el que espera que sigui el seu projecte de futur. Mirou pretén ser una aplicació que permeti realitzar trucades telefòniques o trobades telemàtiques a persones amb dependència. La idea per desenvolupar aquesta tecnologia ha estat seleccionada pel programa d’emprenedoria SpinUOC 2022, que impulsa la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) i que està adreçat a estudiants, professors, investigadors i personal de gestió. Gràcies a això, Mirou podrà participar al 4 Years From Now (4YFN) del 2023, la fira d’emprenedoria del Mobile World Congress (MWC).

En les etapes més complicades de la covid, “als sanitaris no ens deixaven agafar els mòbils dels pacients per posar-los en contacte amb els seus familiars. Ni a nosaltres mateixos ens deixaven portar els nostres telèfons al damunt”, comenta. Izquierdo va pensar que havia d’existir un sistema perquè un individu pogués dirigir-se cap als seus éssers estimats sense mediar amb algú que hagués de sostenir un mòbil o prémer un botó, però al mercat no es trobava cap opció que resultés d’ajuda per a les persones amb dependència i en situació d’aïllament.

Així que la jove emprenedora va aprofitar que estava cursant el màster universitari de Disseny d’Interacció i Experiència d’Usuari de la UOC per desenvolupar Mirou com a treball final. L’aplicació encara es troba en fase de proves, però Izquierdo ha elaborat un prototip que ha rebut el vistiplau d’una desena de residents, els seus familiars i el personal d’un centre sanitari català, on ha realitzat un projecte pilot a petita escala en un escenari real.

El projecte —que pretén ser una realitat d’aquí a un any— consisteix en una aplicació mòbil que estarà disponible per a qualsevol dispositiu. La seva funció consistirà en rebre trucades de contactes autoritzats i contestar-les directament sense necessitat d’interactuar amb el dispositiu, connectant l’usuari amb el seu interlocutor a l’instant.

Aquest concepte, aparentment senzill, trencaria amb l’aïllament del pacient, sense dependre d’alguna persona que l’ajudi a establir connexió amb l’exterior. “Moltes vegades, els pacients no es poden comunicar amb els seus familiars perquè els horaris de visita són limitats o el personal sanitari no els pot atendre”, afirma Izquierdo. L’aplicació aconseguiria també lliurar als sanitaris de càrrega assistencial al no haver d’acudir a fer possible la comunicació entre el pacient i els seus coneguts.

Aquest concepte, aparentment senzill, trencaria amb l’aïllament del pacient, sense dependre d’alguna persona que l’ajudi a establir connexió amb l’exterior

El programa d’emprenedoria de la UOC està assessorant l’equip de Mirou pel que fa a les vies més òptimes de finançament —els seus responsables aposten per demanar ajudes públiques, així com iniciar una campanya de crowdfunding—, a més de suggerir el model de negoci més idoni per a un projecte d’aquestes característiques. D’allò que n’estan ben segurs és que la forma de rendibilitzar Mirou recauria en un pla de subscripció de pagament, el qual respondrà a les necessitats dels seus usuaris en el temps que romanguin en un centre sanitari i requereixin l’aplicació per contactar amb l’exterior.

A més a més, el propòsit de la Marta Izquierdo és que el desenvolupament no només sigui considerat una tecnologia que faciliti la comunicació, sinó que aposta també per convertir-lo en una plataforma d’ajuda per a les persones amb dependència i els seus familiars. La iniciativa ha rebut el suport de fundacions com l’Associació Catalana de Traumàtics Cranioencefàlics i Dany Cerebral, que preveu utilitzar Mirou entre els seus membres, així com entre pacients dels centres sanitaris de Catalunya.